Рост и перспективы развития фитнес индустрии на территории России делает этот бизнес чрезвычайно привлекательным. Потому очень часто я получаю вопросы о том, как  открыть свой фитнес клуб. Многим людям, в том числе и искушенным в бизнесе кажется, что это не столь сложное дело,  это заблуждение на корню может подкосить ваш бизнес изначально. В этой статье я попытаюсь как можно подробнее остановиться на всех моментах которые необходимо учитывать для того что бы ваш фитнес клуб работал и приносил  прибыль и радость от его  посещения клиентам.

С чего начать?

Первое что вы должны - это определиться с позицией, которую должен занимать ваш фитнес клуб. Другими словами выбрать, исходя из вашего желания, возможностей и еще ряда факторов, какой сегмент рынка фитнес услуг будет занимать будущий фитнес клуб. Таких позиций, на мой взгляд, в настоящее время три.

Первая это клубы премиум класса, требующие очень серьезных капиталовложений.  Помимо крупных денег, которые должны быть заложены в бюджет, существует риск столкнуться с серьезной конкуренцией, так как, по мнению специалистов во многих развитых регионах страны этот рынок уже перегрет.

 Второй сегмент рынка фитнес услуг  это клубы среднего класса. Безусловно, потребуются так же серьезные вложения, но, по мнению большинства аналитиков, этот сегмент рынка еще находиться далеко не на должном уровне и уж тем более речи не может идти о том, что рынок перегрет. Исходя из этого, можно предположить, что окупаемость такого клуба будет весьма высока.

Третий сегмент это небольшие клубы, располагающиеся в не приспособленных помещениях, где нет душа и вентиляции.  Они, конечно, существуют, но держаться только на индивидуальном мастерстве и преданности делу тренерского состава, который в данных клубах, как правило, очень профессионален.  Причина в том,  что хозяева клуба и тренера как правило, одни и те же люди за плечами, у которых большой опыт, ибо они первыми стали развивать фитнес индустрию во времена ее становления. Но все, же это явление постепенно будет уходить, так как происходит непрерывное слияние  и укрупнение подобного бизнеса, да и нехватка квалифицированных кадров заставляет крупных игроков привлекать в свои залы подобных специалистов, создавая для них весьма благоприятные условия. Так что не спешите вкладывать свои деньги в постройку фитнес клуба  в неприспособленном подвале соседнего дома, так как это может оказаться впоследствии нерентабельным.

Второй шаг перекликается с первым, ибо его суть в определении  географического расположения, будущего фитнес клуба,  что  влияет на  его позиционирование. Так же при выборе местоположения фитнес центра  надо руководствоваться тем, что поблизости нет залов конкурентов, район должен быть густо заселен и располагаться вблизи остановок общественного транспорта, иметь хороший подъезд и стоянку для частного автотранспорта.

Третий шаг – маркетинговое исследование,  может быть осуществлен как собственными силами, так и  с привлечением компаний  осуществляющих маркетинговые исследования и анализы различных рынков. Если вы предпочтете осуществить данный анализ самостоятельно, то начните с изучения материалов из открытых источников: СМИ, ознакомьтесь с отчетами  как отечественных, так и зарубежных консалтинговых и исследовательских компаний, используйте доступные данные государственной статистики. После необходимо произвести интервью с представителями рынка, как в вашем городе, так и в других городах региона и страны в целом. Возникающие вопросы можно обсудить на профессиональных сайтах посвященных фитнесу с людьми, имеющими необходимый вам опыт.

Изучите нормативные акты и в целом государственную политику в области спортивной индустрии, как на федеральном, так и на региональном уровне.

Маркетинговое исследование должно включать в себя конкурентный анализ это непременное условие позволяющее разработать стратегию развития будущего фитнес центра. Этот аспект анализа так же важен и тем, что в будущем вам приодеться периодически, производить конкурентную разведку, которая позволит выйти и в дальнейшем сохранять лидирующие позиции на рынке путем оперативного реагирования.  Конкурентный анализ следует производить по следующим позициям:

1.Определение сроков присутствия на рынке конкурентов, их жизнестойкость и активность за прошлые периоды.

2. Предлагаемые услуги у  конкурентов. Прежде всего, это открытые источники: СМИ, рекламные буклеты и интернет. Сбор информации внутри коллективов  конкурентов по средствам общения с сотрудниками, а так же клиентами, ранее посещающими фитнес клубы, конкурирующие с вами. Последнее особо актуально в небольших городах.

3. Изучение ценовой политики конкурентов на данный момент и ее изменения за прошлые периоды. Анализ причин способствующих росту или снижению цен у конкурентов.

4. Исследование новых услуг предоставляемых конкурентами их ноу хау, анализ новых рекламных акций, презентаций.

5.Маниторинг персонала, прежде всего фитнес инструкторов работающих у конкурентов, изучение объявлений о найме ими на работу обращая внимание на даты, как в СМИ, так и на специализированных сайтах.

При полномасштабном анализе необходимо  определить наиболее популярные виды услуг у посетителей фитнес клубов. Использовать усредненные данные не рекомендовано, ибо многое зависит от уровня экономического развития региона, то есть от покупательской способности населения, выбранной вами ценовой ниши, ментальности населения.  То есть если вы создаете клуб среднего сегмента, то необходимо изучать предпочтения  посетителей залов именно этого ценового уровня.

Так же, рекомендовано при анализе определить возможные сложности, с которыми вы, возможно, столкнетесь и пути их преодоления. Наиболее частые проблемы, которые возникают это кадровые. Профессионалов в этом бизнесе, к сожалению не много, особенно мало профессионалов практиков с хорошим опытом работы, которые строили, развивали, приводили в порядок фитнес клубы. Проблемы с кадрами, скорее всего, связаны с тем, что сама фитнес индустрия сравнительно молода, а те, кто имеет опыт уже либо трудоустроились, либо имеют свои маленькие фитнес залы, о которых я говорила выше. Часто инвесторы столкнувшиеся с кадровыми сложностями с первых шагов допускают ошибки, к примеру инвесторам кажется что при разработке архитектурного проекта достаточно сотрудничать с хорошим архитектором, но архитектор даже очень хороший едва ли знает тонкости расположений подразделений внутри фитнес центра,  и много много других не заметных для непрофессионала  тонкостей.

В заключении маркетингового анализа следует проанализировать систему оплаты и скидок.  Рекламные и пиар акции.

Проанализировав результаты маркетингового исследования, вы сможете рассчитать  ценовую политику, экономически обосновать  создание фитнес клуба, определиться со стратегией выхода на рынок.

После того как необходимые исследования произведены и они утвердили вашу уверенность в строительстве фитнес клуба, еще раз оцените свои инвестиционные возможности, постарайтесь учесть все предстоящие расходы, по строительству, приобретению профессионального оборудования, вложения в рекламу и привлечения высококлассных фитнес инструкторов.

Оценив свои финансовые возможности вы можете преступать непосредственно к строительству клуба, то есть к разработки архитектурного проекта, дизайна и концепции клуба. Подготовки документального сопровождения проекта, от технических чертежей здания, до функциональных обязанностей персонала. Прежде всего, персонал должен владеть  безупречным знанием системы преподаваемой фитнес дисциплины, обладать коммуникабельностью, уметь продвигать дополнительные услуги, быть в отличной физической форме, иметь презентабельную внешность. Это далеко не все требования, которые стоит предъявлять к будущим сотрудникам центра. Имеются еще целый ряд обязанностей, которые могут быть различны у каждого сотрудника, так как многое зависит от вида деятельности, которую осуществляет тот или иной работник фитнес центра. Предпринимателям стоит помнить, что обычно посетители идут в зал именно на инструктора, потому экономить на специалистах нельзя.

Начав разговор о документации, я отклонилась от темы, обратив внимание уважаемых читателей на аспекты подбора персонала, потому все же вернусь к вопросу о документации, ибо этот вопрос чаще всего звучит, когда речь идет об открытии собственного фитнес клуба. К сожалению документов очень много и в каждом отдельном случае требование к документации могут быть разными, зависит от предоставляемых услуг, региональных законов, формы собственности на помещения, наличие тех или иных систем и агрегатов в вашем центре.

1.Документ регистрации фирмы
2. Договор аренды ( если помещение арендовано)
3. Заключение СЭС
4. Заключение пожарной инспекции.
5. Разрешение деятельности от районной управы или местных властей.
6. Разрешение на торговлю сопутствующими товарами, если такая торговля ведется.
7. Ассортиментный перечень услуг
8. Договор на утилизацию ламп
9. Договор на обслуживание систем кондиционирования и вентиляции
10. Договор с ЖЭКом (на обслуживание)
11. Договор с компанией обслуживающей кассовый аппарат
12. Пакет документов на размещение вывески
13. Наличие дипломов и мед. книжек у сотрудников
14. Различные сертификаты соответствия.

Как вы можете видеть пакет необходимых документов достаточно, велик это существенно осложняет работу. Но что бы в дальнейшем вам было легко работать позаботьтесь о документах заранее, тем более что предложенный выше список может быть как увеличен, так и уменьшен в зависимости от изложенных выше факторов.

При организации работы фитнес центра необходима строгая  постановка контроля и учета. Речь в данном случае идет, прежде всего, о постановке управленческого учета, что касаться самого общего контроля то думаю останавливаться на этом нет смысла, так как основные методы и так понятны, потому что затрагивают общепризнанные нормы, прежде всего, дисциплины, и  контроля обеспечивающего безопасность. Что касается непосредственно управленческого учета, то он призван решать такие задачи как: решения стратегического характера, к примеру, инвестиции, новые направления в бизнесе, маркетинговые решения ( новые услуги, ценообразование), управления прибылью, разуметься определение основных рисков и управления ими.

Следует так же отметить и такой момент как организация рекламной компании и продвижения марки. В зависимости от ваших возможностей вы можете прибегнуть к рекламе  на телевидении и радио, использовать печатные объявления в журналах и газетах, во Всемирной паутине и на рекламных щитах, точно так же, как спонсорство специальных событий, конкурсы и купоны, особая упаковка, телефонный маркетинг, прямая почтовая рассылка, персональные продажи.

К сожалению рамки одной статьи не позволили мне максимально глубоко остановиться на  задачах, которые возникают перед создателями фитнес центров, но все же мне удалось затронуть основные моменты организации и открытия фитнес клуба и показать что это достаточно сложный и кропотливый процесс.

В заключении хотелось бы отметить, что прилагаемые вами усилия, базирующиеся на строгом научном расчете, обязательно принесут вам прибыль, так как этот бизнес, безусловно, рентабелен особенно в условиях его бурного развития в нашей стране.

Елена Борисова